10月19日下午三點(diǎn)，鎮(zhèn)安公司熟料車(chē)間員工劉剛在去往縣城加油站途中，發(fā)現(xiàn)路邊有一張卡，當(dāng)他好奇的拾起來(lái)看時(shí)，卻讓他大吃一驚：這是一張我們鎮(zhèn)安公司銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)室發(fā)出的水泥銷(xiāo)售IC卡，卡面上寫(xiě)著充值金額30000元，他第一反應(yīng)就感覺(jué)到這是哪位客戶不小心將水泥卡丟失了。
他立即放下自己手頭事務(wù)，乘車(chē)趕到公司，將情況反映給車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)后，和車(chē)間副主任蔡強(qiáng)一起來(lái)到銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)室，通過(guò)營(yíng)業(yè)人員查找失主信息。營(yíng)業(yè)員通過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)登記信息最終確認(rèn)卡主是一位翁姓客戶。根據(jù)這一信息，通過(guò)銷(xiāo)售客服人員的多方聯(lián)系，最終聯(lián)系上了焦急萬(wàn)分的失主。
原來(lái)，失主是我公司的一位老客戶。當(dāng)天開(kāi)具了一張金額30000元的銷(xiāo)售IC卡，剛拉了一車(chē)水泥，在送貨途中下車(chē)辦事時(shí)，不慎將銷(xiāo)售卡丟失。正在他遍尋不著、焦急無(wú)措之時(shí)，公司的一個(gè)電話讓他驚喜萬(wàn)分，立即趕往公司銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)室。
下午6點(diǎn)半，當(dāng)失主從劉剛同志手中接過(guò)銷(xiāo)售卡時(shí)，特別激動(dòng)的握住劉剛的手說(shuō)：“太感謝你了！當(dāng)知道卡丟失的那一刻，我簡(jiǎn)直都不知道該如何是好了，如果找不回來(lái)，損失就太大了，沒(méi)法給工程上交待。”他當(dāng)場(chǎng)提出要請(qǐng)劉剛同志吃飯表示感謝，劉剛同志淡淡一笑說(shuō)：“不用不用，這是我應(yīng)該做的。作為一個(gè)堯柏人，保護(hù)每一位客戶的利益不受損失，也是我們義不容辭的責(zé)任。”失主聽(tīng)完劉剛的話感動(dòng)的豎起了大拇指說(shuō)“堯柏有你們這樣優(yōu)秀品質(zhì)的員工，生意一定會(huì)越來(lái)越紅火，會(huì)越做越大，越做越強(qiáng)！”做完這一切后，劉剛同志又默默的回到自己的崗位上，盡職盡責(zé)的干起了本職工作。
在全集團(tuán)爭(zhēng)做“堯柏優(yōu)秀員工”學(xué)習(xí)活動(dòng)之際，劉剛同志用他自己的實(shí)際行動(dòng)，體現(xiàn)了一個(gè)普通員工高尚的品格和道德情操，同時(shí)也彰顯了堯柏人良好的道德風(fēng)尚，他的拾金不昧、替客戶著想的高尚品德受到公司上下全體員工和廣大客戶的交口稱(chēng)贊。
