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西鄉(xiāng)公司組織召開客戶交流座談會(huì)
發(fā)布時(shí)間：
2022-10-10
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為傾聽客戶心聲，了解客戶需求，推進(jìn)堯柏品牌建設(shè)，近日，西鄉(xiāng)公司與銷售公司大客戶部組織召開以“傾聽用戶心聲 回歸質(zhì)量本源”為主題的客戶交流座談會(huì)，公司重點(diǎn)工程標(biāo)段、西鄉(xiāng)周邊商混站、民用市場(chǎng)經(jīng)銷商等20多家客戶代表參加。
座談會(huì)上，與會(huì)人員共同觀看企業(yè)宣傳片，隨后，客戶代表暢談己見，對(duì)堯柏水泥質(zhì)量與服務(wù)工作予以充分肯定，對(duì)水泥使用過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋并提出合理化建議，相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人針對(duì)客戶提出的意見和建議進(jìn)行答復(fù)。
會(huì)后，客戶代表前往公司中控室和化驗(yàn)室觀看生產(chǎn)監(jiān)控畫面、化驗(yàn)人員現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)操作過(guò)程，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理有了更加深刻的了解。最后，寧石高速客戶和西鄉(xiāng)商混分別將印有“質(zhì)量領(lǐng)先、服務(wù)一流”、“服務(wù)全心全意、質(zhì)量百里挑一”字樣的兩面錦旗贈(zèng)予西鄉(xiāng)公司。
此次交流座談會(huì)的召開，增進(jìn)了公司與客戶之間的交流溝通，堅(jiān)定了客戶長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的信心和決心。同時(shí)，也為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量提升及品牌建設(shè)工作指明了方向。下一步，公司將以客戶滿意度為關(guān)鍵點(diǎn)，不斷強(qiáng)化品牌意識(shí)，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)雙方互惠共贏。（西鄉(xiāng)公司 韓樂樂）
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